相信有留意時事的朋友，近來一定聽過Chatgpt。
較早之前，我也被邀請分享關於未來趨勢的話題，當中我也提及機械人以及A.I. 會是未來大趨勢之一。
Chatgpt 是A.I. 工具的一種，由大約兩個月前開放給公眾測試，巳受到了大眾的大量關注。
作為一般市民，可以透過這個工具幫助自己解決很多問題，尤其是知識層面上面的，當他是一個智能助手。
而作為創業營商的人士，做生意的朋友，我們也有機會運用他幫助我們節省時間，令我們更有效。
究竟他如何幫助創業營商的朋友呢？香港做生意的人是如何開始嘗試呢？
這篇文章會由淺入深入心和你一一分享...
什麼是 Chatgpt?
ChatGPT 是一種由 OpenAI 訓練的大型語言模型。它的名字是通過結合「Chat」（即即時通訊）和「GPT」（即「Generative Pretrained Transformer」）而得出的。
ChatGPT 是一種能夠對語言進行理解和生成的人工智慧系統，能夠在網絡的即時通信應用中提供回答和解決方案。它是基於 Transformer 架構，通過大量訓練數據來學習語言和解決問題的能力。
它具有快速且準確的回答能力，因此已被廣泛應用於聊天機器人、客服助理、知識庫等方面。
根據Statista的數據，它只是短短用了五天時間，便達到了全球100萬個用戶。
而我們作為創業營商的人，應該如何把握這個A.I.改革，幫助提升我們的生意效率呢？
ChatGPT有什麼應用？ 如何幫助創業營商的人仕？
根據他們官方的講解和長遠部署，ChatGPT 可以幫助中小企業以下主要功能:
1) 客服支援：可以提供快速且準確的回答，幫助創業者的朋友解決客戶的問題。
他比以往聊天機械人工具的智能更勝一籌，回答也自然流暢。
理解問題，以及回答也非常快速，這樣可以充當在創業營商者的網站作客戶服務代表，解答客戶的疑問。
而且他可以提供24×7的客戶支援，不論是在工作時間內或外，都能為客戶解決問題。
他亦可以記錄客戶詢問的問題，也可以在收集數據後，分析客戶的需求和行為，協助創業型傷者更了解客戶，提高客戶忠誠度。
2) 數據分析：可以快速地分析大量數據，並提供有關商業決策的建議。
ChatGPT 可以通過自動化的數據蒐集和分析流程，快速收集客戶的資訊，並且進行分析。這些資訊包括客戶的基本資料、客戶對產品或服務的意見和建議等。
客戶的購買次數、購買頻率、最常購買的產品等。這些信息可以協助創業者的朋友了解客戶的需求和偏好，從而更有效地定位客戶群，提高銷售效率。
對客戶的溝通行為進行分析，包括客戶對產品或服務的評價、問題解決的時間長短等。這些信息可以協助創業者的朋友改善客戶服務質量，從而提高客戶的滿意度。
3) 市場研究：可以收集和分析市場數據，並提供有關競爭優勢和市場機會的信息。
ChatGPT 可以通過大量的數據收集，協助創業者的朋友瞭解市場趨勢和需求。這些數據可以包括客戶對產品或服務的需求，以及市場中競爭者的產品和服務等。
可以通過數據分析和模型構建，協助創業者的朋友進行市場預測。這些預測可以協助創業者的朋友制定更有效的市場策略，更好地了解客戶的需求和市場趨勢。
還可以通過模擬和測試，協助創業者的朋友測試市場策略的可行性和效益。這些測試可以確保市場策略的成功，提高市場競爭力。
4) 商業智慧：ChatGPT 可以根據商業經驗和數據提供商業智慧建議，幫助創業者的朋友更好地管理和發展他們的業務。
透過數據收集及預測，它可以幫助創業營商的人有新的商業啟發。
例如透過顧客們最常查詢的疑問，啟發新產品或服務的創意。
5) 時間節省：ChatGPT 可以通過快速解決問題和完成任務，幫助創業者的朋友節省大量時間，讓他們能夠專注於核心業務。
他可以快速地回答各種問題，從而省去了創業者朋友花費在尋找答案的時間。無論是關於市場趨勢、客戶需求還是商業策略等方面的問題，ChatGPT 都可以快速地提供答案。
上面所提及的快速收集數據、研究及預估等等功能，都節省做生意的朋友們非常多的時間。
香港創業營商的人應該如何運用 Chatgpt？實際操作例子
雖然這由 A.I. 建立的工具含有聊天意思，但他不純粹是一個聊天機械人，某程度上你可以當他是一個多功能的智能助手。
上邊所提及的可以幫助中小企、創業營商者的種種功能，相信有部份需要將來付費帳戶才可以使用。
但就算是免費帳戶，他的應用也可以是很多方面。
我們團隊也試過運用這個工具作過不同的測試及實踐，以下是其中一些例子可能會幫助到創業營商的你。
協助撰寫公司社交媒體內容
相信今時今日大部份公司都會有自己的社交媒體，但當更新公司社交媒體的時候，有時都會遇到想不到內容的情況。
你可以將你公司的背景、產品和服務內容以及潛在客戶對象告訴 ChatGPT，然後叫他給予一些撰寫內容建議。
至於社交媒體，你有機會用到的圖片，我們稍後會在寫其他文章分享可能會幫助到你的工具。
協助撰寫公司部落格文章
互聯網時代，有一個重要策略是‘內容行銷’，而這個策略，其中一個重要工具是部落格Blog。
有了和你業務相關的內容，也在文章當中帶給到潛在客戶價值的話，再加上適當的 S.E.O. 技巧，是其中一個非常好的方法，吸引精準的潛在客戶自動送上門。
但在我們過往的客戶當中，我們發現大部份的創業營商的朋友們都不太喜歡寫作…
所以多數是外聘公司服務，例如運用我們公司的服務。
但是如果能夠適當運用這個工具，你可以叫他幫手寫文章的架構大綱，然後透過這個架構編寫原創文章，這樣絕對會大大省卻很多時間！
當然有需要的話，可以建基於這些內容，再找專業的S.E.O.團隊提升這些文章的質素。
我們在這段時間也試過不同類型的工具，令整個流程更有效，在本篇文章稍後的部份，我也會分享一些好用，針對這方面提升效率的工具。
協助撰寫公司電郵通訊
今時今日仍然非常實用，低成本高效益的提升銷售方法是，電郵行銷。
我意思不是濫發電郵，而是如何持續地為客戶及潛在客戶提供價值，以及建立良好關係。
同樣地，我們也可以透過這個工具草擬電郵內容，這也是其中一個節省我們公司經營成本以及時間的好方法之一。
以下是一個虛構的例子，假設你在經營寵物食品生意，有一件新產品，需要撰寫電郵通知你的客戶。
那你便需要向ChatGPT講解一下背景，然後讓他幫你工作。
若不滿意，你可以叫他修改。
建議不應該運用這工具百分百取代人手，但肯定的是，它可以幫手縮短製作內容的時間。
用ChatGPT要收費嗎？
在2022年11月尾公測，大家是可以註冊免費戶口的。
大約在2023年1月已經醞釀推出付費版本，ChatGPT pro。
暫時仍然可以註冊免費版本，但是由於已經非常多人用他的服務，免費版本的資源相對投放會比較少，有時可能會遇到hang機的情況。
作為創業營商的你，建議可以運用免費戶口先體驗一下，我絕對相信我們創業營商的朋友，在未來的日子一定要會運用很多不同類型的A.I.工具幫助，減輕成本同時提升競爭優勢。
另一方面，市面上已經有其他工具，可以運用他內裏相同的A.I.智能，稍後會在文章當中再分享。
詳細註冊Chatgpt免費戶口的方法（包括香港地區適用）
如果你身處未開放帳戶地區，可以用VPN技術協助
- 如果你所在的地區，OpenAI已經可以讓你註冊免費戶口，你便可以跳過這個步驟
- 如果你需要VPN保護你的網絡私隱，又或想用他連接到其他國家伺服器用作註冊 openAI 的服務，你可以看看以下我們為你講解什麼是VPN，哪一個VPN暫時是市場上性價比最高的
- 運用VPN內的功能，連接到可以用Chatgpt的地區，例如馬來西亞、星加坡等等地方的伺服器
前往 OpenAI 官方網站，以進行註冊
- https://chat.openai.com/auth/login
- 揀選 ’ Sign up ‘
創建 OpenAI 帳戶。這可以通過提供您的姓名、電子郵件地址和密碼等信息來完成。
- 填寫你的電郵及密碼
- 認證你的電郵地址
- 提供你的姓與名
一次性電話訊息認證 (或用一次性虛擬號碼)
最後的步驟，他會做一個一次性電話訊息認證。
如果你身處暫未開放戶口服務的地方，例如香港，你可以用以下虛擬電話訊息服務。
市面上有不同的虛擬電話訊息收發服務供應商，以下是其中一個：
登記服務後，你只需充值$1至$2美元, 然後揀選 ‘ OpenAI ’ 認證服務，選擇地區，例如馬來西亞，購買後，你便會得到一個一次性的認證電話號碼，過程非常快捷簡便。
開始使用 Chatgpt (未開放帳戶地區需要用VPN技術協助)
完成以上步驟，你便可以開始使用他的功能。
溫馨提示，如果你是在暫未有提供服務的地方，你接駁ChatGPT時仍然需要使用VPN，例如用馬來西亞或星加坡等地點伺服器。
使用ChatGPT應該用什麼VPN？
營商知識：什麼是VPN?
VPN 是虛擬私人網路 (Virtual Private Network) 的簡稱，它是一個能將使用者的網路流量封裝並通過公共網路傳輸的安全技術。這樣做可以保證在公共網路上通訊的隱私和安全。
使用者也可以運用他偽裝其位置以訪問受限制的網站，同時減低被黑客跟蹤的風險。
VPN對於我們所有經常在互聯網上面生活和工作的人，幾乎現今已經是一個必需品，因為至少可以增強我們在網上的保護，減低被黑客入侵的風險。
由於 ChatGPT 有一些地區並未開放用戶註冊，例如香港。
如果你想搶先試用這工具，體驗一下A.I.的力量，想運他的能力幫助自己的生意提升效率，那你便可能需要用 VPN 去註冊免費戶口。
市面上有很多不同的VPN服務供應商，詳細的評測我們會在另一篇文章在與大家分享。
簡而言之，如果你想要一個最高性價比方案，Surfshark VPN 便是首選。
用以下連結，只需約每月2.49美金的超級優惠價錢，30天內若不滿意服務可以申請退款。
Surfshark VPN
在全球100個國家有超過3200個伺服器，2020年被 CNN 評為最佳VPN服務供應商。
運用AES-256-GCM加密技術保護你上網的個人私隱，減低被黑客盜取資料的風險。
市場上唯一沒有限制你連結裝置數量的VPN服務供應商，同一個戶口可以連結你所有上網裝置，為你提供全天候的上網保護。
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Chatgpt 香港註冊教學影片
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Chatgpt 的局限性，他的優點與缺點
Pros
Cons
ChatGPT 有其他替代品嗎？
如果你覺得要運用VPN再加上虛擬電話號碼認證的程序麻煩，建議你可以試用以下分享的工具。
另一方面，由於非常多人湧入註冊免費戶口，以及每天有大量人用這個工具，現在免費戶口有時候操作得比較慢。
市面上其實也有其他的工具是使用ChatGPT背後相同技術的，我們在這方面測試過他用在中文市場，以下是其中一個推薦性價比最高的一個工具: WriteSonic / ChatSonic。
WriteSonic / ChatSonic 的優點與缺點
Pros
Cons
在WriteSonic裏面有很多不同工具，有專注寫長文的智能工具、有專注做簡短回應的 ChatSonic，有專注為你生產原創圖片的 PhotoSonic，可以配合到經營不同生意的朋友們，為自己公司製作與客戶溝通內容的需要。
他的 A.I. Writer 4.0 擅長於寫部落格文章，比起 chatGPT來說，在撰寫長文章的時候操作會更簡單，只需要三個步驟。
以下是一些操作畫面：
WriteSonic / ChatSonic
是一個創意 AI 寫作助理，能夠回答任何問題並撰寫出優秀的內容，無論是部落格文章、詩歌、文章、郵件或其他東西，並且完全為原創，不是抄襲自互聯網。
專門為創業營商、中小企而設，提供快速及有價值的內容創作解決方案。
不管是需要寫作支援、紀錄經驗記錄，或是想要建構網站和部落格內容，WriteSonic / ChatSonic 都能夠提供有助於提升品牌形象，並有利於擴大市場的優質內容。
總結:
經過我們一輪評測，在眾多A.I. 工具，確實有一些是可以幫助我們做生意的朋友降低成本，令整體業務更有效。
上面提及的 Chatgpt，WriteSonic / ChatSonic 都可以是其中一些協助我們生產業務上需要內容的一些輔助工具，幫助我們縮短時間，生產高質素的原創內容。
例如，適當地運用，可以幫助我們撰寫回覆客戶的電郵、製作部份電郵行銷的內容和協助撰寫公司部落格Blog的原創內容等等。
同時，建議各位創業營商的朋友，不要完全複製當中所產生的內容，絕對建議大家在內容當中加入自己和品牌的個人特點，根據80/20的定律，畫龍點睛。
以上工具各有特點，建議大家可以因應自己的需要使用以上工具，發揮他們的優勢，幫助你更有效營運生意。
歡迎你留言和我們交流互動，希望我們的分享對你有幫助！